återkomstsida
Ångerrätt för konsumenten
(En konsument är en fysisk person som deltar i en rättshandling som inte i första hand kan räknas som en del av dennes näringsverksamhet eller yrkesverksamhet som egenföretagare).
Information om återkallelse
Rätt till återkallelse
Du har rätt att återkalla detta avtal inom 14 dagar utan att ange skäl.
Ångerfristen är 14 dagar från det datum
- då du, eller en tredje part som inte är transportören och som du har angett, har tagit varorna i besittning, om du har beställt en eller flera varor i en enda beställning och dessa ska levereras eller har levererats på ett enhetligt sätt;
- då du, eller en tredje part som du har angett och som inte är transportören, har tagit de sista varorna i besittning, i den mån du har beställt en eller flera varor enligt en enda beställning och dessa ska levereras eller har levererats på ett enhetligt sätt;
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut att frånträda detta avtal, vilket kan göras via e-post: info@Sophia-maya.com. Du kan använda den bifogade modellen för återkallande av formulär för detta ändamål, vilket dock inte är obligatoriskt.
För att följa ångerfristen är det tillräckligt att du skickar meddelandet om utövande av ångerrätten innan ångerfristen löper ut.
Konsekvenser av frånträde
Om du frånträder detta avtal ska vi omedelbart och senast inom 14 dagar från den dag då meddelandet om att du frånträder avtalet mottogs av oss återbetala alla betalningar som vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av ditt val av en annan typ av leverans än den billigaste typen av standardleverans som vi erbjuder). För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida du inte uttryckligen har kommit överens om något annat; under inga omständigheter kommer denna återbetalning att medföra några extra kostnader för dig.
Vi kan neka återbetalning tills vi har fått tillbaka de returnerade varorna eller tills du har bevisat att varorna skickades till dig, beroende på vilket som inträffar först.
Du måste returnera eller överlämna varorna till oss omedelbart och i vilket fall som helst senast 14 dagar från den dag då du informerade oss om att du frånträder detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du returnerar varorna innan tidsfristen på 2 veckor har löpt ut.
Du bär de direkta kostnaderna för att returnera varorna.
Du behöver endast betala för varornas värdeminskning om denna värdeminskning beror på onödig hantering hos dig och detta efter att ha kontrollerat varornas art, egenskaper och funktion.
Skäl för uteslutning och upphörande
Ångerrätt föreligger inte för avtal
- för leverans av varor som inte är prefabricerade och för deras tillverkning på grundval av ett individuellt val eller genom konsumentens beslut som är avgörande eller tydligt skräddarsydda för konsumentens personliga behov;
- för leverans av varor som riskerar att snabbt förstöras eller vars hållbarhetsdatum snabbt passeras;
- för leverans av alkoholhaltiga drycker, vars pris har avtalats i avtalet och som kan levereras tidigast 30 dagar efter det att avtalet ingåtts och vars aktuella värde beror på fluktuationer på marknaden som näringsidkaren inte har någon kontroll över
- för leverans av tidningar, tidskrifter eller periodiska publikationer, med undantag för prenumerationer.
Ångerrätten upphör att gälla i förtid för avtal
- leverans av förseglade varor som inte är lämpliga att returnera av hälso- eller hygienskäl om förseglingen har avlägsnats efter leveransen
- för leverans av varor, om de på grund av sin beskaffenhet var oskiljaktigt blandade med andra varor efter leveransen;
- för leverans av ljud- och videoinspelningar och datorprogram i ett förseglat paket, om förseglingen har tagits bort efter leveransen.
Exempel på avbeställningsblankett
Kontakta oss under alla omständigheter på följande e-postadress innan du returnerar varorna till oss: Support@Sophia-maya.com
Returadressen på våra paket är inte vår adress för returer. På begäran kommer du att få vår returadress via e-post.
Om du vill säga upp avtalet, vänligen fyll i detta formulär och skicka det via e-post till.
Jag/vi (*) frånträder härmed det avtal som ingåtts av mig/oss (*) om köp av följande varor (*)/tillhandahållande av följande tjänster (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Beställd den (*) ____________ / mottagen den (*) __________________
________________________________________________________ Konsumentens/konsumenternas namn
________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas adress ________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast vid kommunikation på papper)
_________________________ Datum
(*) Stryk det som inte gäller.