Ta kontakt med oss
Har du frågor om din beställning eller en allmän förfrågan?
Hur kan vi hjälpa till?
FAQ
Betalningar
Kan jag betala i efterhand?
Ja, u kunt tot 30 dagen na de aankoop betalen via Klarna.
Vilka betalningsmetoder kan jag använda?
Vi erbjuder flera betalningsalternativ för att göra din shoppingupplevelse så bekväm som möjligt! Vi accepterar:
• Debet-/kreditkort: Vi accepterar alla större kredit- och betalkort, inklusive Visa, Mastercard och American Express.
• PayPal: Använd ditt PayPal-konto för snabba, enkla och säkra betalningar.
• Klarna: Beroende på var du befinner dig erbjuder Klarna flexibla betalningsalternativ, inklusive “Betala efter leverans.”
• Google/Apple Pay: Upplev en säker och snabb betalningsprocess med ditt Google Pay- eller Apple Pay-konto.
Beställning
Vilken storlek ska jag köpa?
Om du inte är helt säker på vilken storlek som passar dig kan du titta på våra storleksguider. De finns under de tillgängliga storlekarna för var och en av våra produkter. (Om inte, skicka en fråga till oss, vi svarar 7 dagar i veckan).
Kan jag avbeställa min beställning?
Vi förstår helt och hållet, vi ändrar oss också! Vi önskar att vi kunde, men när en beställning väl har gjorts kan vi inte ändra eller avbeställa den just nu. Vi hoppas kunna ha ett avbokningsfönster en dag i framtiden.
Om varan/varorna inte skulle fungera, se till att byta till en önskad stil eller returnera för återbetalning. Som en påminnelse är inrikes returfrakt gratis.
Frakt, returer och byten
Vi använder alla större transportörer och lokala kurirpartners. Du kommer att bli ombedd att välja en leveransmetod i kassan.
Vad gäller för fraktpolicy?
När du har lagt din beställning får du ett bekräftelsemeddelande via e-post där du får veta att vårt leveransteam har tagit emot din beställning. När din beställning har slutförts får du ett e-postmeddelande med din spårningsinformation. Fraktavgifter återbetalas inte vid returer.
Kan jag spåra min beställning?
Ja, när du har lagt en beställning kommer du att få din Track and Trace-kod efter en viss tid. Med den här koden kan du se var ditt paket är och ungefär när det kommer fram.